Política de Privacidade
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta Política explica quais dados o Site Agenda (siteagenda.com.br), operado por Ruan Moura Gaspar (MEI), coleta, por que coleta e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
Das profissionais (quem assina o serviço):
- Nome do studio, e-mail, senha (guardada de forma criptografada pelo Google), WhatsApp, cidade, endereço (opcional) e Instagram (opcional);
- Foto, fotos de trabalhos, textos, serviços, preços e horários de atendimento;
- Chave Pix, nome do titular e cidade, usados só para gerar o QR Code do sinal;
- Situação da assinatura (datas de teste e de pagamento).
Das clientes (quem agenda um horário):
- Nome e WhatsApp;
- Serviço, dia e horário escolhidos, valor e situação do agendamento;
- Se ela indicar uma amiga: nome e WhatsApp da amiga indicada.
Não pedimos CPF, endereço nem dados de cartão das clientes. O pagamento do sinal é feito pelo aplicativo do banco da cliente, fora do Site Agenda.
2. Para que usamos os dados
- Criar e manter a conta e a página da profissional;
- Mostrar a agenda, registrar os agendamentos e montar a mensagem de WhatsApp com os dados do horário;
- Calcular descontos por indicação, quando a profissional usa esse recurso;
- Controlar o teste grátis e a mensalidade, e falar com a profissional sobre a conta;
- Manter a segurança do serviço e cumprir obrigações legais.
Não vendemos dados e não usamos os dados das clientes para propaganda.
3. Quem é responsável por cada dado
Os dados das clientes pertencem à relação entre a cliente e a profissional: a profissional é a controladora desses dados, e o Site Agenda atua como operador, guardando e processando as informações só para fazer a agenda funcionar. Os dados das profissionais são controlados pelo Site Agenda.
4. Com quem os dados são compartilhados
Usamos serviços de empresas parceiras para funcionar:
- Google Firebase: login e banco de dados;
- Netlify: hospedagem do site;
- Mercado Pago: cobrança da mensalidade das profissionais;
- WhatsApp: quando a cliente toca no botão para enviar a mensagem do agendamento, ela mesma envia os dados pelo próprio WhatsApp.
Essas empresas podem guardar dados em servidores fora do Brasil, sempre com medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
5. O que fica visível na página pública
Na página da profissional aparecem os dados que ela mesma escolheu publicar (nome, fotos, serviços, preços, horários, cidade, Instagram, WhatsApp e chave Pix). Os nomes e telefones das clientes não aparecem para o público: na agenda pública, os horários ocupados aparecem só como “ocupado”.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a conta da profissional existir. Se a conta for excluída, apagamos os dados em até 90 dias, exceto o que a lei mandar guardar por mais tempo.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
- Profissionais: peçam pelo WhatsApp de suporte, que aparece na aba Assinatura do painel. Muitos dados podem ser corrigidos direto no painel.
- Clientes: peçam diretamente à profissional com quem agendaram, ou ao nosso suporte, que repassará o pedido.
8. Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). O acesso ao banco de dados é protegido por regras: cada profissional só vê os agendamentos da própria agenda. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como manda a lei.
9. Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento. O navegador guarda apenas o necessário para manter a profissional conectada ao painel.
10. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. A data no topo mostra a versão atual e, quando a mudança for importante, avisaremos no painel.
Veja também os Termos de Uso.